İletişim, bir şirketin performansını belirleyen en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve aracılık merkezi çözümleri, işletmelerin etkileşim işleyişlerini daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale getiren araçlardır.... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl