Respaldar el compromiso de los líderes: el expansión de un SGC requiere una alineación a nivel ejecutivo. Decisiones sobre mejoras: Identificar y aprobar acciones para corregir problemas o para impulsar mejoras continuas. Enfoque en el cliente: La satisfacción del cliente es el principal objetivo de todas las mejoras de calidad. https://gestiondesistemasdeinform32962.blogdun.com/37541228/notas-detalladas-sobre-sistema-de-gestion-integral