מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-ארגונים לנהל את היחסים עם הלקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על לקוחות https://bookmarkpagerank.com/story20129425/הבנת-מערכת-crm